Từ sản xuất đến bàn giao, QuanU hoàn thiện chu trình dịch vụ nội thất với hệ thống ba trong một

Từ trước đến nay, QuanU Home luôn kiên định với sứ mệnh “Kiến tạo cuộc sống gia đình tốt đẹp”, hướng tới cung cấp cho người tiêu dùng giải pháp nội thất trọn gói xanh, lành mạnh và cá nhân hóa. Là doanh nghiệp nội thất hiện đại quy mô lớn tích hợp nghiên cứu, sản xuất và phân phối, trước xu hướng nâng cấp tiêu dùng, QuanU chủ động nắm bắt thay đổi của thị trường và nâng cấp toàn diện ba khâu thiết kế – sản xuất – dịch vụ: tăng cường năng lực thiết kế cá nhân hóa, tối ưu quy trình sản xuất thông minh và hoàn thiện cơ chế phản hồi xuyên suốt toàn chu kỳ.

Với động lực kép từ đổi mới sản phẩm và nâng cấp dịch vụ, QuanU đã xây dựng chu trình khép kín “thiết kế – sản xuất – dịch vụ” liên kết chặt chẽ và vận hành hiệu quả, không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi của thương hiệu, mang đến trải nghiệm sống tốt đẹp hơn bằng sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ lấy con người làm trọng tâm.

Thẩm mỹ cuộc sống – Kiến tạo không gian sống lý tưởng

Danh mục sản phẩm của QuanU bao gồm nội thất đặt riêng toàn nhà, sofa, nệm, giường bọc, nội thất ốp tường, tủ bếp, phòng tắm, rèm cửa và nội thất đồng bộ dạng tấm, đáp ứng toàn diện nhu cầu cho nhiều không gian gia đình và thương mại.

Trong mảng nội thất thành phẩm, QuanU đi sâu nắm bắt sự thay đổi trong thẩm mỹ của người tiêu dùng, lấy “thẩm mỹ thiết kế + nâng cấp công năng” làm định hướng, liên tục phát triển các sản phẩm vừa đẹp vừa thiết thực. Đồng thời, QuanU tích cực hợp tác đa lĩnh vực với các IP phim Disney Pixar, Học viện Thiết kế Nghệ thuật thuộc Học viện Mỹ thuật Trung Quốc, B.Duck…, khéo léo kết hợp ý tưởng và yếu tố từ nhiều lĩnh vực vào thiết kế nội thất, mang thêm sức sống cho không gian.

Trước nhu cầu nội thất đặt riêng toàn nhà ngày càng tăng, QuanU xây dựng kho dữ liệu phong cách quy mô lớn, phát triển hàng chục phong cách thịnh hành như Creamy, gỗ tự nhiên, Mid-century, Pháp, thẩm mỹ Tống, cùng hàng chục nghìn phương án thiết kế, giúp khách hàng dễ dàng phối hợp không gian sống lý tưởng ngay trên nền tảng trực tuyến. Từ tủ đơn lẻ đến giải pháp toàn bộ không gian, QuanU còn phát triển các phương án theo từng nhu cầu như lưu trữ cho căn hộ nhỏ, thiết kế thân thiện với thú cưng và giải pháp cho người cao tuổi, đáp ứng nhu cầu sống đa dạng của nhiều nhóm khách hàng.

Sản xuất xanh thông minh – Củng cố nền tảng chất lượng

Trong sản xuất, QuanU xây dựng Nhà máy Sản xuất Xanh Thông minh 4.0, trang bị các thiết bị tiên tiến toàn cầu như dây chuyền sản xuất thông minh IMA của Đức và liên tục đầu tư nghiên cứu tự động hóa. Thông qua chuyển đổi số, thiết bị sản xuất nội thất đặt riêng tiên tiến và hệ thống quản lý thông minh tạo nên “bộ não thông minh” cho nhà máy, giúp toàn bộ quy trình sản xuất đạt quy mô lớn, theo dây chuyền, thông minh hóa, tiêu chuẩn hóa và tự động hóa.

QuanU luôn đặt bảo vệ môi trường và sức khỏe lên hàng đầu, kiểm soát nghiêm ngặt nguyên vật liệu từ đầu nguồn. Các loại ván đều đáp ứng và vượt tiêu chuẩn môi trường quốc gia, đồng thời được bổ sung công nghệ kháng khuẩn nhằm tạo ra sản phẩm an toàn và thân thiện hơn với môi trường. Về công nghệ hoàn thiện, QuanU hợp tác với các thương hiệu chuyên nghiệp như Schattdecor của Đức và LG của Hàn Quốc, sử dụng vật liệu bề mặt chất lượng cao, màng PET và các vật liệu trang trí khác để nâng cao tính thẩm mỹ và công năng sản phẩm.

Trước khi xuất xưởng, QuanU áp dụng hệ thống kiểm định chất lượng toàn diện, bao phủ từ nguyên vật liệu, quá trình sản xuất đến thành phẩm. Mỗi sản phẩm đều phải vượt qua nhiều tiêu chí kiểm định nghiêm ngặt về độ bền, tính thân thiện với môi trường và độ an toàn, đảm bảo các chỉ số đạt hoặc vượt tiêu chuẩn quốc gia.

Không chỉ vậy, để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng, QuanU Home duy trì kiểm định các chỉ số môi trường của bề mặt ván hàng tháng và công khai kết quả, giúp khách hàng yên tâm sử dụng và tận hưởng không gian sống thoải mái.

Kiên định giá trị cốt lõi – Nâng cấp trải nghiệm dịch vụ

Trong lĩnh vực dịch vụ, QuanU tiên phong trong ngành xây dựng thương hiệu “Dịch vụ Hạnh phúc 365”, hướng tới mang đến trải nghiệm mua sắm hiệu quả và chất lượng cao. Từ tư vấn trước bán hàng, lựa chọn sản phẩm trong quá trình mua đến bảo đảm hậu mãi, QuanU triển khai nhiều hoạt động như “Dịch vụ đến mọi nhà”, “Hạnh phúc luôn đồng hành”, “Làm đẹp toàn nhà”, nhận được sự công nhận và đánh giá tích cực từ người tiêu dùng nhờ sự quan tâm và dịch vụ tận tâm.

Kể từ khi triển khai vào năm 2015, chương trình “Dịch vụ Hạnh phúc 365” đã trải qua 10 năm. Các cửa hàng QuanU trên toàn quốc không chỉ cung cấp dịch vụ bảo dưỡng nội thất cơ bản mà còn liên tục đổi mới với các hoạt động như cắm hoa, thủ công, làm bánh, dã ngoại và xem phim, qua đó lan tỏa sự gần gũi của thương hiệu và tăng cường kết nối cảm xúc với khách hàng.

Chương trình bảo dưỡng nội thất miễn phí “Dịch vụ đến mọi nhà” được QuanU tổ chức định kỳ, đưa dịch vụ đến tận cộng đồng. Ngay khi khách hàng đưa ra yêu cầu, đội ngũ dịch vụ QuanU sẽ nhanh chóng phản hồi và đến tận nơi hỗ trợ, thực sự đưa “dịch vụ đến bên khách hàng”.

Đồng thời, QuanU phát triển dịch vụ “QuanU Quản gia”, nâng cấp công cụ và nội dung dịch vụ, cho phép khách hàng dễ dàng đặt lịch, tra cứu và báo sửa chữa trực tuyến, qua đó nâng cao đáng kể mức độ hài lòng. Với triết lý “Dịch vụ vượt trội, khách hàng an tâm”, QuanU hướng tới xây dựng trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm, mang lại sự thoải mái và an tâm cho hàng triệu gia đình.

Trong tương lai, QuanU sẽ tiếp tục kiên định với sứ mệnh “Kiến tạo cuộc sống gia đình tốt đẹp”, đẩy mạnh đổi mới sản phẩm và nâng cấp hệ thống dịch vụ. Đồng thời, QuanU sẽ tiếp tục theo đuổi phát triển xanh, tích cực thực hiện trách nhiệm tiên phong của “Doanh nghiệp Không chất thải”, mang đến trải nghiệm sống lành mạnh, thân thiện với môi trường và tốt đẹp hơn, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành.